Política de Privacidad

En Cositas Chulas Kids, la protección de tus datos personales es nuestra prioridad. A continuación, te explicamos cómo manejamos tu información:

1. Recolección de Datos Personales:
   Recopilamos datos como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y detalles del pedido con el propósito de procesar tus compras y mejorar tu experiencia de cliente.
2. Uso de la Información:
   Los datos que recopilamos se utilizan únicamente para:
   • Procesar tus pedidos.
   • Realizar envíos a tu dirección.
   • Informarte sobre el estado de tus pedidos.
   • Enviar promociones y noticias, si lo autorizas.
3. Protección de Datos:
   Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos tecnología de cifrado para proteger la información financiera en transacciones en línea.
4. Compartir Información:
   Cositas Chulas Kids no comparte, vende ni alquila tus datos personales a terceros, excepto cuando sea necesario para completar el proceso de compra (por ejemplo, servicios de envío).
5. Derechos del Usuario:
   Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Puedes comunicarte con nosotros para realizar cualquier cambio o solicitud sobre tus datos.
6. Consentimiento:
   Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas nuestras políticas de privacidad y nos autorizas a procesar tu información según lo descrito.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad:
   Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web.

Política de Tratamiento de Datos Personales

En Cositas Chulas Kids, nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionan nuestros clientes, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.

1. Responsable del Tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales es Cositas Chulas Kids, ubicada en Neiva, Huila. Para cualquier consulta, queja o reclamo relacionada con el manejo de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente, ya sea por WhatsApp o correo electrónico.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:

• Gestión de Pedidos: Procesar y entregar los productos comprados a través de nuestra tienda.
• Atención al Cliente: Brindar soporte relacionado con tus compras, responder consultas y resolver quejas o reclamos.
• Comunicaciones Comerciales: Enviar promociones, ofertas y novedades sobre nuestros productos, solo si nos has otorgado tu consentimiento.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con las obligaciones legales que aplican a nuestra actividad comercial.

3. Datos Recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Cedula
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información de pago (en caso de transacciones electrónicas)

4. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa colombiana, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos están siendo tratados.
• Rectificación: Corregir datos que sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando así lo desees, siempre que no sea necesario conservarlos por obligación legal o contractual.
• Revocación del Consentimiento: En cualquier momento, puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

5. Confidencialidad y Seguridad

En Cositas Chulas Kids, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nos aseguramos de que solo el personal autorizado acceda a tus datos personales.

6. Compartición de Datos con Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios (por ejemplo, empresas de mensajería para la entrega de productos).
• Para cumplir con obligaciones legales.

7. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Cositas Chulas Kids se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento de la tienda. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y notificada a los clientes.

8. Tiempo de Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras existan obligaciones legales o contractuales que lo exijan.